استرجاع حساب فيسبوك في حال نسيان الايميل
في هذا المقال اليوم سنشرح لحضراتكم طريقة استرجاع حساب فيسبوك في حال نسيان الايميل الخاص به ، و تعتبر هذه المشكلة من اكثر المشاكل التي يعاني منها مستخدمي فيسبوك ،
حيث تعتبر منصة فيسبوك من اكثر منصات التواصل الاجتماعي استخداماً بين الناس و بسبب الإجراءات التي تتخذها الشركة قد يعاني المستخدمين من فقدان الخيارات الخاصة بهم ، و لكن هذه المرة قدتكةن المشكلة من المستخدم نفسه و ذلك في حال نسيان الايميل الخاص بالحساب و عدم القدرة على تسجيل الدخول ،
و من خلال هذا الشرح سنسلط الضوء على هذه الطريقة المميزة التي تمكننا من استرجاع حساب فيسبوك في حال نسيان الايميل الخاص به ، فتابعونا في هذا المقال لنتعرف على هذه الطريقة بشكل مفصل ،
تعتمد هذه الطريقة في استرجاع حساب فيسبوك على إرسال بريد الكتروني للشركة ، و ذلك في حال نسيان الايميل الخاص بالحساب بالاضافة إلى كلمة السر الخاصة به ، و يمكن اتباع هذه الطريقة بخطوات سهلة و بسيطة و يكون ذلك عبر اتباع ما يلي :
الخطوة الاولى
الخطوة الثانية
استرجاع حساب فيسبوك في حال نسيان الايميل و كلمة السر
تعتمد هذه الطريقة في استرجاع حساب فيسبوك على إرسال بريد الكتروني للشركة ، و ذلك في حال نسيان الايميل الخاص بالحساب بالاضافة إلى كلمة السر الخاصة به ، و يمكن اتباع هذه الطريقة بخطوات سهلة و بسيطة و يكون ذلك عبر اتباع ما يلي :
الخطوة الاولى
- في بداية الأمر و كما هي العادة لا بد لنا من الدخول الى منصة فيسبوك ، و لكن هذه المرة نحتاج للدخول عبر المتصفح و ليس عبر التطبيق ، و حتى نتمكن من ذلك نقوم بالانتقال إلى متصفح الانترنت و كتابة "فيسبوك" و الضغط على زر البحث ،
- سيظهر لنا على الشاشة العديد من نتائج البحث و نقوم هنا باختيار النتيجة الأولى و لكن ليس بالضغط عليها بشكل مباشر لان ذلك سينقلنا الى التطبيق بشكل مباشر ، و لكن نحتاج لان نضغط على نتيجة البحث الاولى بضغطة مطبولة حتى تظهر لنا قائمة من الخيارات ،
- من ضمن الخيارات التي ستظهر لنا على الشاشة نقوم بالضغط على خيار "فتح في علامة تبويب جديدة" و من ثم ننتقل إلى أسفل الشاشة و نقوم بالضغط على علامة التبويب الجديدة لنتمكن من الانتقال الى الصفحة المطلوبة ،
- في الخطوة التالية و من ضمن الصفحة الجديدة التي ظهرت لنا ، نقوم بالضغط على خيار "هل نسيت كلمة السر؟ " الموجود في أسفل زر تسجيل الدخول لننتقل بعد ذلك الى صفحة جديدة يطاطاب منا من خلالها ادخال رقم الهاتف المحمول ،
- في حال لم يكن لدينا رقم هاتف محمول نقوم بالضغط على زر "بحث باستخدام بريد الكتروني او الاسم " ، و هنا و بما أننا لا نستطيع تذكر عنوان البريد الإلكتروني نقوم بادخال أسم حساب الفيس بوك الخاص بنا و هو المستخدم على المنصة ، و من ثم نضغط على زر البحث ،
- و حتى نتمكن من استكمال طريقة استرجاع حساب فيسبوك في حال نسيان الايميل او كلمة السر ، نقوم بالضغط على أينما الخاص على فيسبوك الظهر أمامنا على الصفحة ، و في حال لم نتمكن من العثور على الاسم ضمن القائمة نقوم بالضغط على زر "أنا لست ضمن القائمة" الموجود في الاسفل ،
- بعد ان نقوم بالضغط على زر أنا لست ضمن القائمة ستظهر لنا صفحة جديدة و من خلالها سنقوم بكتابة اسم حساب احد الاصدقاء لدينا على فيسبوك و من ثم الضغط على بحث لنتمكن من عرض الحساب الخاص بنا ،
- بظهور الصفحة الخاصة بحسابتا على فيسبوك و الذي نرغب في استرجاعه بعد نسيان الايميل ، و لكن هنا يحتاج بادخال كلمة السر حتى نتمكن من استكمال عملية التسجيل ، و في حال عدم القدرة على تذكر كلمة السر نقوم بالضغط على زر "جرب طريقة اخرى" ،
- بعد اجتياز جميع الخطوات السابقة و الوصول إلى زر جرب طريقة اخرى للوصول إلى الحساب الخاص بنا ، سيظهر لنا على الصفحة بعض الخانات من ضمن هذه الخانات طريقتين للتمكن من تسجيل الدخول ، و تكون من خلال تسجيل كلمة السر او من خلال إرسال الرمز على البريد الإلكتروني ، و هنا نقوم باختيار إرسال الرمز على الب يد الإلكتروني و الضغط بعد ذلك على "متابعة" ،
- نتوجه بعد ذلك الى تطبيق الجميل الموجود على الهاتف المحمول و البحث بعد ذلك عن الرسائل الواردة من الايميل الذي نقوم باستخدامه على الهاتف المحمول ، و من ضمن الرسائل الواردة من فيسبوك سنحصل على رمز مكون من 6 ارقام نقوم بوضعه ضمن صفحة التسجيل في الحساب لنتمكن من معرفة الايميل الخاص بحساب فيسبوك المعطل ،
الخطوة الثانية
- في هذه الخطوة نحتاج افتح علامة تبويب جديدة على متصفح الانترنت و يكون ذلك بالضغط على علامة (+) الموجودة في الاعلى ، و من ثم نقوم بكتابة "ابلاغ عن مشكلة فيسبوك" و الضغط على زر البحث ،
- و من ضمن النتائج الخاصة بالبحث نقوم بالضغط على الخيار الأول لنتمكن من الانتقال الى صفحة جديدة نقوم من خلالها بادخال بعض المعلومات التي يجب ارسالها لشركة فيسبوك لنتمكن من استرجاع حساب فيسبوك في حال نسيان الايميل و كلمة السر ،
- الصفحة الجديدة التي ستظهر لنا تحتوي على ثلاث خانات ، نقوم بالخامة الاولى بكتابة الموضوع الذي نقوم بارسال هذا البلاغ من اجله ، حيث نقوم بكتابة "حل مشكلة استرجاع حسابي في فيسبوك بعد نسيان الايميل و كلمة السر" ،
- و في الخانة الثانية نحتاج لادخال عنوان بريد الكتروني خاص بنا ، و يفضل هنا أن نقوم بادخال البريد الإلكتروني الخاص بالحساب ، و في حال عدم القدرة على تذكر الايميل الاساسي لحساب فيسبوك نقوم بوضع أي عنوان بريد الكتروني يمكننا الوصول اليه لتلقي الرسائل من شركة فيسبوك ،
- في الخانة الثالثة الموجودة ضمن الصفحة "وصف الحالة" سنقوم بارسال نص إلى شركة فيسبوك باللغة الإنجليزية نخبرهم بضرورة حل المشكلة ، و هذا النص تجدونه في أسفل هذا المقال ،
- و في الخطوة القبل الأخيرة نحتاج لاختيار ملفات لها علاقة بالحساب الذي نرغب في استرجاعه ، حيث نقوم بالوصول إلى حسابنا المعطل باي طريقة كانت و التقاط بعض الصور الخاصة به ، و من ثم الضغط على زر "اختيار ملفات" و ارفاق الصور ،
- الخطوة الأخيرة تكون بالضغط على زر "إرسال" الموجود في أسفل الصفحة و ذلك لنتمكن من إرسال هذا البلاغ إلى شركة فيسبوك و ستقوم شركة فيسبوك بارسال الرسائل الى عنوان البريد الإلكتروني الذي قمنا باختياره و سنتمكن بذلك من استرجاع حساب فيسبوك في حال نسيان الايميل و كلمة السر ،
النص الخاص للاستخدام لوصف الحالة : Hello Facebook, I forgot the password, phone number and email in my Facebook account and I can't log into my account, so please help in recovering the account .
إذا واجهتك أي مشكلة لا تتردد في ترك لنا تعليق أسفل هذا المقال