حل مشكلة تسجيل الدخول إلى OneDrive
سنشرح في هذا المقال طريقة حل مشكلة تسجيل الدخول إلى OneDrive الخدمة السحابية التي تعمل على نظام ويندوز 11 ، حيث يعاني عدد كبير من المستخدمين من العديد من المشاكل المتعلقة بهذه الخدمة على نظامي ويندوز 10/11 ،
و لعل ابرز هذه المشاكل هي عدم القدرة على التسجيل في الخدمة مما يؤدي إلى عدم القدرة على مزامنة البيانات الخاصة بنا بشكل صحيح ،
فيما يلي سنقدم لحضراتكم طريقة حل مشكلة تسجيل الدخول إلى OneDrive ، فتابعونا حتى نتعرف على الخطوات الضرورية التي تمكننا من حل هذه المشكلة ،
حل مشكلة عدم القدرة على تسجيل الدخول الى خدمة OneDrive
يشتكي الكثير من المستخدمين على صفحات شركة مايكروسفت الرسمية من رسالة الخطأ التي تأتي اليهم عند محاولة تسجيل الدخول "There was a problem signing you in , Please try again later " ، و تظهر هذه الرسالة بشكل خاص عند تبديل النظام الى ويندوز 11 ،
و على الرغم من المحاولات العديدة لتسجيل الدخول الا ان جميع الاحتمالات تشير إلى أننا لن نتمكن من تسجيل الدخول و ستظهر لنا نفس المشكلة في كل مرة ،
بالطبع الوصول إلى الخدمة السحابية OneDrive مهم للغاية و لا بد من حل المشكلة ، و لهذا الأمر قمنا بإعداد هذا المقال لنوضح فيه امكانية حل مشكلة تسجيل الدخول إلى OneDrive باتباع بعض الإجراءات و يكون ذلك باتباع ما يلي :
من المحتمل ان عدم القدرة على تسجيل الدخول الى الخدمة السحابية هو الحساب الخاص بنا ، و في هذه الحالة سنحتاج إلى ازالة الارتباط بين جهاز الكمبيوتر و خدمة ون درايف ، ثم نعيد ربط الخدمة بالكمبيوتر مرة أخرى ، و هذه الطريقة تتطلب اتباع الخطوات التالية :
- الضغط على ايقونة OneDrive ضمن شريط المهام الموجود في أسفل يمين الشاشة باستخدام زر الفأرة الايمن ،
- بعد الضغط على ايقونة الخدمة سيظهر لنا نافذة منبثقة نقوم من خلالها بالضغط على زر "الترس" لننتقل مباشرةً الى لوحة الاعدادات الخاصة بـ OneDrive
- من داخل لوحة الاعدادات نقوم بالضغط على علامة التبويب "الحساب" او "Account" ، ثم نضغط على زر "إلغاء ترتبط هذا الجهاز" او "Unlink This PC"
- في الخطوة الأخيرة نقوم باعادة تشغيل برنامج ون درايف من جديد و محاولة تسجيل الدخول من جديد ،
من مشاكل الخدمة السحابية انها في بعض الأحيان تبدأ بالتهام موارد الكمبيوتر بما في ذلك ذاكرة الوصول العشوائي واحدة المعالج المركزية ،
كما و يحدث أيضاً في بعض الحالات تلف ملفات خدمة OneDrive المحفوظة في ذاكرة التخزين المؤقتة بسبب عمليات تحديث نظام ويندوز الغير مكتملة ،
في هذا النوع من المشاكل يمكن الحل في اعادة تعيين خدمة OneDrive من البداية ، و يكون ذلك بعمل اعادة تهيئة Reset الخدمة للتمكن من ضبط الاعدادات الخاصة بالخدمة على وضع المصنع الافتراضي ، و حتى نتمكن من عمل اعادة تعيين للخدمة يمكن اتباع الخطوات التالية :
- فتح قائمة الـ "Run" من خلال الضغط على اختيار "Windows + R" ثم كتابة الأمر "%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset " و الضغط على زر "Ok" ،
- بعد ذلك يمكننا عمل اعادة تشغيل "Restart" لجهاز الكمبيوتر ، ثم نحاول القيام بعملية تسجيل الدخول الى الخدمة السحابية و في حال لم نتمكن من حل المشكلة يمكن اتباع تجربة اخرى من الحلول الموجودة في هذا المقال ،
يوجد في نظام ويندوز 11/10 أداة "Troubleshooter" الافتراضية و التي تعمل على استكشاف الأخطاء و اصلاحها تلقائياً ، و تعتبر هذه الاداة من أفضل الادوات التي تساعد على اكتشاف الخلل و اصلاح المشكلات في سرعة استثنائية ، و يمكن تشغيل الاداة عبر الخطوات التالية :
- الضغط على اختصار "Windows + 1" لنتمكن من فتح لوحة الاعدادات ثم نختار من داخل الاعدادات خيار "Update & Security" ،
- عند استخدام نظام ويندوز 11 قد نحتاج الضغط على. علامة التبويب "System" و بعدها الضغط على خيار "Troubleshoot" ، ثم التمرير للاسفل و الضغط على زر "Run" الموجود امام "Windows Store Apps" ،
بعد ان نقوم بجميع المحاولات الماضية و لم نتمكن من حل مشكلة تسجيل الدخول إلى OneDrive ، فلم يبقى أمامنا الكثير من الخيارات المتاحة ،
و لكن يمكن القيام بخيار اخير لعله يمكننا من حل المشكلة ، و يكون هذا الحل من خلال ازالة برنامج OneDrive من جهاز الكمبيوتر ثم اعادة تثبيته مرة أخرى ،
و بالفعل تمكن العديد من المستخدمين الذين يعانون من مشاكل الخدمة السحابية من التغلب على مشكلة تسجيل الدخول بإلغاء تثبيت البنامج و تثبيته من جديد ،
الاعتماد على بديل OneDrive
في الحقيقة ان خدمة OneDrive هي ليست الخدمة السحابية الوحيدة ، و يوجد العديد من الخدمات السحابية في الوقت الحالي
عند مواجهة العديدمن المشاكل عند استخدام هذه الخدمة مع عدم القدرة على حل المشاكل يمكننا التفكير باستخدام خدمة سحابية أخرى تكون خالية من المشاكل و مستقرة بشكل اكثر ،
الخاتمة
الى هنا نكون قد صلنا الى نهاية هذا المقال و قدمنا من خلال هذا المقال جميع الحبوب الممكنة احب مشكلة تسجيل الدخول إلى OneDrive على نظام التشغيل ويندوز 11 ،
يمكن تجربة جميع الحبوب المذكورة و خصيصاً طريقة إلغاء الارتباط مع جهاز الكمبيوتر ، و في حال فشلت جميع المحاولات يمكن ازالة البرنامج و اعادة تثبيته على الكمبيوتر من جديد ،
و في حال لم تنجح أي من الحلول في تسجيل الدخول الى الخدمة السحابية يمكن الاعتماد على خدمات سحابية أخرى مثل Dropbox او جوجل درايف .
إذا واجهتك أي مشكلة لا تتردد في ترك لنا تعليق أسفل هذا المقال