متجر جوجل بلاي لا يعمل | جاري التنزيل معلق
في هذا المقال اليوم سنشرح لكم حل مشكلة متجر جوجل بلاي لا يعمل ، إذ من الممكن أن تقابلنا مشكلة التنزيل معلق أو إنتظار التنزيل ، و ذلك على جميع هواتف الأندرويد انك كانت هواوي أو اوبو أو شاومي أو سامسونج
هذه المشكلة من الممكن أن تقابلنا في حال شراء هاتف محمول جديد أو بعد القيام بعملية ضبط المصنع ، فتابعونا في هذا المقال لنقدم لكم الحلول المناسبة التي يمكن أن تحل لنا مشكلة متجر جوجل بلاي لا يعمل أو أنه معلق
خطوات حل مشكلة متجر جوجل بلاي لا يعمل
قبل البدء في التعرف على حل مشكلة متجر جوجل بلاي لا يعمل يجب أن نعرف ما هو المقصود بعملية التنزيلات المعلقة ، إذ أنه غالباً ما يصادف مستخدمي الهواتف الحديثة هذه المشكلة و دائماً ما يبحث المستخدمين عن حل لهذه المشكلة ، و حتى نتمكن من التعرف على حل هذه المشكلة يمكن أتباع الآتي :
التحقق من إتصال الإنترنت
في البداية قد يبدو هذا الأمر سخيفاً بعض الشيء و لكن في الحقيقة يعتبر أحد الخطوات الأولى التي يمكن إتخاذها في حال استخدام شبكة الواي فاي
و هنا يمكن فتح موقع الويب على جهاز الكمبيوتر او اختبار سرعة الإنترنت من خلال استخدام بعض المواقع الخاصة بذلك ، و في حال كانت النتيجة إيجابية و لكن الإتصال يعمل ببطء يمكن إعادة تشغيل المودم
و في حال القيام بهذه الإجراءات و لا يزال متجر جوجل بلاي لا يعمل و لا يقوم بتنزيل التطبيقات أو الألعاب يمكن التبديل إلى البيانات مؤقتاً
تمكين التنزيل على البيانات في Google play
يمكن القيام بتمكين التنزيل على البيانات في جوجل بلاي من خلال إتباع الخطوات التالية :
- الدخول إلى متجر جوجل بلاي و الضغط على زر "القائمة" الموجود في أعلى يسار الصفحة و الذي يأتي بشكل الثلاث شرط
- بعد ذلك نقوم بالضغط على زر "الإعدادات" ثم الضغط على خيار "تفضيل تنزيل التطبيق" عبر أي شبكة
- في حال تم إستكمال التنزيل كما هي العادة يكون اللوم هنا على شبكة المنزل أو المكتب ، و نقوم هنا بإعادة تشغيل المودم و في حال فشل كل شيء يمكن الإتصال بمزود خدمة الإنترنت
سبب مشكلة متجر جوجل بلاي لا يعمل أو التنزيل معلق يكون هو تحديث التطبيقات في نفس الوقت ، و هذه المشكلة قد تواجهنا أيضاً عندما نقوم بتنزيل التطبيقات المتعددة في نفس الوقت
التحقق من التخزين الخاص بنا و ببطاقة الـ SD
نقص سعة التخزين في الهواتف المحمولة تعتبر من المشاكل الشائعة للتنزيل المعلق في متجر جوجل بلاي ، سنتلقى اشعار في حال كانت ذاكرة التخزين منخفضة و لكن في حال الرغبة من التأكد من أن التخزين لا يتسبب في توقف التنزيل يمكن التحقق عبر الخطوات التالية :
- نقوم أولاً بالتحقق من التخزين المجاني المتاح على الهاتف عبر الإنتقال إلى الإعدادات الموجودة في الهاتف ثم الإنتقال إلى خيار "التخزين"
- بعد ذلك يمكن تحرير بعض من المساحة الإضافة بإلغاء تثبيت بعض التطبيقات الغير مستخدمة أو القيام بحذف الصور و مقاطع الفيديو
- و في حال القيام بتفريغ الذاكرة الداخلية للهاتف و لا تزال المشكلة في تنزيل متجر جوجل بلي ، فمن الممكن أن تكون المشكلة في بطاقة الـ SD الخاصة بنا ، فمن الممكن أن لا يتم وضعها أو إعدادها بالشكل الصحيح ، و هنا يمكن القيام بإلغاء التنزيل و إخراج البطاقة ثم إعادة وضعها بعناية و تجريب التنزيل من المتجر
في حال لم نقم بتنزيل أي شيء و الإتصال بالإنترنت على ما يرام و لكن تظهر لنا مشكلة في التنزيل من المتجر ، يجب علينا إعادة تشغيل الهاتف المحمول ، فهذه الخطوة في الكثير من الأحيان تكون حلاً جيداً للتخلص من مشكلة متجر جوجل بلاي لا يعمل أو التنزيل معلق
مسح خدمات جوجل بلاي و ذاكرة التخزين المؤقت
عند القيام بجميع الخطوات السابقة و لم نحصل على النتيجة المطلوبة و هي حل مشكلة التنزيل معلق في جوجل بلاي ، يمكن الرجوع إلى Apps و الضغط في أعلى يمين الصفحة على زر "القائمة" الذي يأتي بشكل ثلاث نقط أو ثلاث شرط ، و تحديد إظهار النظام
عند القيام بهذه الخطوات ستظهر لنا تطبيقات النظام و كل ما يمكن فعله هنا هو تحديد موقع خدمات جوجل بلاي ، كما و يمكن أيضاً مسح ذاكرة التخزين المؤقت و البيانات و إعادة تشغيل الهاتف المحمول
تشغيل تطبيق VPN على الهاتف المحمول
من الممكن أن يكون الحل في التخلص من مشكلة التنزيل معلق في جوجل بلاي هو تطبيق VPN ، و ذلك لأن الشبكات الإفتراضية الخاصة قد تنتحل موقعنا بشكل أساسي مما يؤدي لإعتقاد المتجر بأننا لسنا في البلد الذي يجب أن نكون فيه
و في هذه الحالة يمكن تعطيل تشغيل تطبيق الـ VPN على الهاتف المحمول و إعادة محاولة التنزيل من المتجر ، و تختلف خطوات تعطيل التطبيق بإختلاف التطبيق الذي نقوم بإستخدامه و لكن في معظم التطبيقات سنلاحظ و جود زر كبير على الواجه الرئيسية يتيح لنا تشغيل و إيقاف تشغيل التطبيق و يمكن من هنا إيقاف التشغيل و محاولة التنزيل من متجر جوجل بلاي
مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق جوجل بلاي
من الطرق الشائعة للتخلص من مشكلة جوجل بلاي لا يعمل أو التنزيل معلق هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Google Play ، و يمكن القيام بهذه الخطوات بإتباع الآتي :
- في الخطوة الأولى نقوم بالتوجه و الدخول إلى تطبيق الإعدادات الموجود في هاتفها المحمول و الإنتقال بعد ذلك إلى خيار "التخزين" ثم خيار "التطبيقات"
- من داخل خيار التطبيقات نقوم بتحديد تطبيق "Google Play" و الضغط عليه لننتقل إلى الصفحة الخاصة ببيانات التطبيق
- من صفحة البيانات سنلاحظ ظهور العديد من أزرار تعطيل و إلغاء تنبيث التحديثات و فرض الإيقاف و المزيد من الخيارات الأخرى ، و هنا نقوم بالضغط على خيار "التخزين"
- في هذه الخطوة نقوم بالضغط على زر "مسح ذاكرة التخزين المؤقت" بعد التأكد من إغلاق متجر جوجل بلاي بالإضافة إلى إمكانية مسح البيانات أيضاً من نفس هذه الصفحة
- في الخطوة الأخيرة يجب إعادة تشغيل الهاتف المحمول و بمجرد الإنتهاء من تشغيل الهاتف لن تكون تنزيلات جوجل بلاي معلقة بعد الآن
إذا واجهتك أي مشكلة لا تتردد في ترك لنا تعليق أسفل هذا المقال