حل مشكلة عدم ظهور الاسماء في واتساب
سنستعرض معكم في هذا المقال طريقة حل مشكلة عدم ظهور الاسماء في واتساب ، فمن المحتمل أن يتوقف تطبيق واتساب الخاص بنا بشكل مفاجئ عن عرض الاسماء ، و هذا الأمر للوهلة الأولى يجعل المستخدمين يشعرون بالقلق بوجود خلل في الهاتف المحمول أو أن جهات الإتصال تم حذفها بالكامل ،
و لكن في الحقيقة لا داعي للقلق إطلاقاً فحل هذه المشكلة أسهل مما نظن ، فتابعونا زوارنا الكرام في هذا الشرح لنوضح لكم بالتفصيل خطوات حل مشكلة عدم ظهور الاسماء في واتساب و إصلاح الخلل بشكل نهائي
طريقة حل مشكلة عدم ظهور الاسماء في واتساب WhatsApp
في الحقيقة هناك العديد من الطرق التي يمكن استخدامها من أجل حل مشكلة عدم ظهور الاسماء في واتساب و إصلاح الخلل نهائياً ، و فيما يلي سنوضح بالتفصيل بعض الخطوات التي يمكن إتباعها في حال لم نتمكن من العثور على جهات الإتصال داخل تطبيق واتساب :
إعادة تعيين WhatsApp Sync
في حال وجود أي مشكلة تتعلق بمزامنة جهات الإتصال من تطبيق واتساب فمن الممكن أن يتم من جهات الإتصال من الظهور على التطبيق ، و لهذا الأمر ينبغي علينا محاولة إعادة تعيين مزامنة واتساب للتمكن من حل هذه المشكلة ، و يمكن ذلك بإتباع الخطوات التالية :
- الدخول إلى تطبيق الإعدادات الموجود في الهاتف المحمول و من ثم التوجه و تحديد خيار "الحسابات" ، ثم بعد ذلك نحدد موقع "WhatsApp" و نضغط عليه لنقوم بعد ذلك بتحديد "WhatsApp Sync"
- ستظهر لنا بعد ذلك إلى صفحة جديدة نضغط من خلالها على زر "التبديل" الموجود بجانب جهات الإتصال للتمكن من تشغيله إذا كان مغلقاً ، و في حال كان مفعلاً نقوم بإيقافه و إعادة تشغيله مرة أخرى
- في الخطوة الأخيرة نضغط على زر "المزيد" الموجود في أعلى يمين الصفحة و تحديد خيار "مزامنة الآن" لنتمكن بذلك من استكمال العملية و حل مشكلة عدم ظهور الأسماء في واتساب
من الحلول المناسبة أيضاً للتخلص من مشكلة عدم ظهور جهات إتصال WhatsApp هي تحديثها ، و في حال استخدام هواتف الأندرويد يمكن تحديثها بشكل يدوي و مستخدمي آيفون يجب عليهم تمكين خيار تحديث التطبيق في الخلفية ، و سنوضح هذه الخطوات عبر ما يلي :
هواتف الأندرويد
- نضغط على خيار "دردشة جديدة" الموجود في أسفل يمين الصفحة الرئيسية من تطبيق واتساب ، و بعد ذلك نضغط على علامة الثلاث نقاط الموجودة في أعلى الصفحة
- بعد ذلك و من قائمة خيارات واتساب نضغط على خيار "تحديث" ليتم تحديث التطبيق بشكل كامل و بالتالي ستظهر اسماء واتساب و يتم حل مشكلة إختفاؤها
- التوجه أولاً و فتح تطبيق الإعدادات الخاص بهاتف الآيفون ، و التمرير ضمن القائمة و إختيار تطبيق "WhatsApp"
- بعد أن نتمكن من تحديد تطبيق واتساب ننتقل إلى "Background App Refresh" و الضغط بعد ذلك على زر التبديل الموجود بجانبه للتمكن من تشغيله
- في النهاية سيسمح تمكين هذا التطبيق واتساب بالتحديث في أي وقت ندخل به التطبيق بشكل تلقائي
في بعض الأحيان تكون مشكلة عدم ظهور الاسماء في واتساب بسبب تقييد واتس اب من القدرة على الوصول إلى جهات الإتصال الموجودة على هاتفها المحمول ، و بالتأكيد تقييد الوصول إلى جهات الإتصال يمنع ظهور الاسماء في واتساب ، و لكن يمكن التحقق من أن تطبيق WhatsApp يمكنه الوصول إلى جهات الإتصال من خلال ما يلي :
هواتف الأندرويد
- الدخول إلى تطبيق الإعدادات الخاص بالهاتف المحمول و الإنتقال بعد ذلك إلى خيار "التطبيقات" و من ثم القيام بتحديد خيار "مدير التطبيقات" و إختيار تطبيق WhatsApp
- بعد إختيار تطبيق واتساب نضغط على زر "إذن" ، و إذا تم إيقاف تشغيل التبديل بجوار جهات الإتصال فيمكن الضغط عليه من أجل تشغيله ، ثم يمكن التحقق من جهات الإتصال في واتساب
- فتح تطبيق الإعدادات الخاص بهاتف الآيفون الخاص بنا و تحديد موقع "WhatsApp"
- بعد تحديد موقع واتساب ننتقل إلى جهات الإتصال و نضغط على زر "التبديل" الموجود بجوار موقع واتساب لنتمكن من تشغيل وصول واتس اب إلى جهات الإتصال الخاصة بنا
عند استخدام تطبيق واتساب بالإصدار القديم فمن المحتمل أن يكون هناك خلل داخل التطبيق ، و هذا بالطبع يؤدي إلى مشكلة عدم ظهور الاسماء في واتساب ، و فيما يلي سنتعرف على طريقة التحقق من إمكانية وجود إمكانية لتحديث تطبيق WhatsApp :
هواتف الأندرويد
- التوجه و فتح متجر التطبيقات Google Play الموجود على هواتف الأندرويد ، و الضغط بعد ذلك على علامة الـ "ثلاث أسطر" الموجودة في أعلى يسار الصفحة للتمكن من الدخول إلى القائمة
- بمجرد الدخول إلى القائمة نحدد خيار "تطبيقاتي و ألعابي" الموجود في قائمة المتجر
- الخطوة الأخيرة تكون بالضغط على التحديثات و تحديد موقع واتساب ، ثم بعد ذلك نضغط على زر "التحديث" الموجود بجوار WhatsApp لنتمكن بذلك من تحديث التطبيق
- الدخول إلى متجر Apple الخاص بهواتف iPhone و الضغط بعد ذلك على الأيقونة الخاصة بالملف الشخصي الموجودة في أعلى يمين الصفحة
- البحث عن تطبيق واتساب ضمن القائمة ، و في حال لم يتم تحديثه نضغط على زر "تحديث" الموجود بجوار واتساب
عندما تصبح ذاكرة التخزين المؤقتة الخاصة تطبيق واتساب متراكمة أكثر من اللازم قد يؤدي لظهور العديد من المشاكل داخل التطبيق و من ضمنها عدم ظهور الاسماء في واتساب ،
و لهذا السبب يمكن محو ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بتطبيق WhatsApp لحل معظم المشاكل التي يتعرض لها التطبيق ، و يمكن القيام بذلك بإتباع ما يلي :
- التوجه و الدخول إلى تطبيق الإعدادات الخاص بالهاتف المحمول ، ثم نبحث عن خيار "التطبيقات" و نقوم بالدخول إليه
- في الخطوة التالية نقوم بتحديد تطبيق WhatsApp الموجود في قائمة التطبيقات ثم نضغط بعد ذلك على زر "التخزين"
- في النهاية نضغط على زر "محو ذاكرة التخزين المؤقت" حتى نتمكن من إنهاء العملية و حل معظم مشاكل تطبيق واتساب الناتجة عن تراكم ذاكرة التخزين المؤقتة
الخلاصة
في النهاية نكون قد تعرفنا على خطوات حل مشكلة عدم ظهور الاسماء في واتساب WhatsApp ، و بالتالي سنتمكن من حل مشاكل عدم ظهور جهات الإتصال في التطبيق و يجب أن لا نتسرع في حال عدم ظهور الاسماء لأن ذلك أمر طبيعي كما تعرفنا في هذا المقال
لمشاهدة مفصلة عن طريقة حل مشكلة عدم ظهور الاسماء في واتساب يمكن مشاهدة الفيديو :
إذا واجهتك أي مشكلة لا تتردد في ترك لنا تعليق أسفل هذا المقال